售中服務(wù)
售中服務(wù)流程
一、溝通初步方案
1、客服部專(zhuān)員根據客戶(hù)訂單情況通知設計部到客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行測量尺寸;
2、設計部接到測量指令后與客戶(hù)聯(lián)系測量時(shí)間;
3、設計師與客戶(hù)溝通后,商討出初步方案,對平面布局、功能需求、風(fēng)格愛(ài)好逐一清楚。
二、作出方案預算
三、簽訂設計合同
初定平面布局→初定拆建方案→初定天花地板→部分立面方案→手繪/電腦效果圖→簽訂設計合同→確認平面方案。
四、繪制施工圖紙,客戶(hù)簽字確認
五、開(kāi)工
六、設計變更
對于施工過(guò)程中產(chǎn)生的對原設計方案的一切變更,均由甲乙雙方簽字確認后即可更改。
七、竣工驗收/結算
施工過(guò)程中,會(huì )有海大裝飾客服專(zhuān)員對工程進(jìn)度進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)??⒐ず?,施工隊清理現場(chǎng),客戶(hù)繳結算款。